WP24.no (heretter WP24) er en tjeneste som blir drevet av Webspesialisten AS. Hensikten er å gi kunder en lett tilgang til å administrere og hoste WordPress i en norsk sky.
Les de komplette SLA / betingelsene her.
WP24 følger reglene etter GDPR og er å regne som en databehandler. Dette innebærer bl.a. at vi vil varsle våre kunder ved sikkerhetsbrudd eller data på avveie. Det er likevel kundens ansvar å varsle sine kunder og det er kunden som er hovedansvarlig for sine egne data og sine kunder/data.
WP24 forplikter seg til å slette alle data fra kunden ved avtalens slutt. Unntaket her er regnskapsmessig og lovmessige relevante data som er krav/behov for i disse tilfellene.
WP24 annerkjenner at alt innhold laget av kunden i WordPress, er kundens eiendom og kunden kan få med hele nettstedet ved avsluttet termin.
Kunden forplikter seg til å ikke lagere sensitiv informasjon eller annen type informasjon som vil være skadelig (for sitt omdømme eller for andres) ved et eventuelt innbrudd. For slike kunder anbefaler vi dedikerte servere og egne krypterte opplegg som vi kan levere separat.
WP24 tar backup via våre egne verktøy, samt via tredjepartsverktøy som en ekstra sikkerhet. Kunden kan også laste ned disse backupene manuellt fra sitt kontrollpanel. Det er dermed ikke sannsynelig med tap av data som følge av manglende backup. Vi tar også sikkerhetskopien ut til eksternt datasenter i Norge / Oslo. Likevel, vi tar ikke ansvar for tap av kunders data eller omdømmetap/nedetid. I alle tilfeller er erstatning uansett oppad begrenset til maksimalt ett års forbruk av tjenesten.