Vilkår for WP24

Leverandør: Webspesialisten AS. Gjelder for bedriftskunder.

Tjenesten

WP24 er administrert hosting av WordPress. Pakken bestemmer antall WordPress-installasjoner i produksjon og lagringsplass. Dev- og testkopier er inkludert så lenge den samlede lagringen er innenfor kvoten.

Pris og betaling

Prisene er per måned eksklusive mva., og faktureres forskuddsvis. Ekstra lagring og installasjoner faktureres etter gjeldende prisliste.

Ditt ansvar

Du er ansvarlig for innholdet på nettstedene, for plugins og temaer du installerer, og for at bruken er lovlig. Det er ikke tillatt å bruke tjenesten til spam, skadevare, phishing eller angrep på andre.

Overvåking og sikkerhetsoppdateringer

Vi overvåker plattformen og nettstedene for å oppdage feil, nedetid og sikkerhetsproblemer, og retter feil på plattformen fortløpende.

Er WordPress, en plugin eller et tema så gammelt at det har kjente sikkerhetshull eller ikke lenger får sikkerhetsoppdateringer, kan vi av sikkerhetshensyn oppdatere det uten forhåndsvarsel – også når automatiske oppdateringer er slått av. Vi tar alltid backup først og ruller tilbake hvis nettstedet slutter å svare. Ved akutt fare, for eksempel en sårbarhet som utnyttes aktivt eller et nettsted som er hacket, kan vi i tillegg deaktivere den berørte pluginen eller midlertidig stenge nettstedet for å beskytte deg, andre kunder og besøkende. Du får beskjed i kontrollpanelet om det vi har gjort.

Du er selv ansvarlig for at egne tilpasninger, temaer og plugins fungerer med oppdaterte versjoner.

Backup

Vi tar daglig backup etter oppbevaringsreglene som er beskrevet på nettstedet. Backup er et sikkerhetsnett og fritar ikke deg fra å ta vare på egne kopier av viktig innhold.

Oppsigelse

Kontoen kan sies opp i kontrollpanelet eller ved å kontakte oss. Ved oppsigelse slettes nettsteder og backuper etter 30 dager.

Kontakt

Bruk kontaktskjemaet eller «Hjelp» i kontrollpanelet.